投訴數字

2019年2月14日 年月日

2017至2019年度投訴统計

貨品/服務分類 2017 2018 1-2/2019
電訊服務 3,231 2,796 386
醫療服務 703 2,462 61
旅遊事務 2,484 2,347 395
電器用品 1,634 1,832 219
食肆及娛樂 1,172 1,464 217
通訊用品 1,273 1,078 91
美容服務 1,147 1,058 135
健身會 554 1,012 116
衣飾 927 978 157
傢俬 926 904 140
藥物及中藥 702 830 165
電腦產品 835 808 103
食品及飲品 898 782 147
個人護理產品 568 586 75
金融服務 567 524 87
珠寶鐘錶 746 495 74
存倉及速遞 534 405 48
廣播服務 458 375 44
保險 377 358 44
汽車服務 137 328 94
進修 380 323 60
家庭用品 321 318 49
裝修及家居維修工程 376 300 47
嬰兒產品 269 291 38
體育用品 184 275 42
攝影器材 217 224 23
本地旅店服務 164 199 41
職業及傭工介紹 209 197 31
物業買賣 181 154 20
眼鏡 136 130 21
汽車 165 117 24
公共交通 112 109 17
婚禮服務 103 109 14
醫藥及健康設備 110 108 17
寵物 50 74 16
書報及雜誌 45 62 3
海外渡假屋 94 59 6
公共機構 55 50 6
燃油 35 46 4
課業用品 14 35 2
照相及相片沖印 47 27 6
殮葬服務 16 26 3
法律服務 15 23 3
老人服務 26 22 3
雜項貨品 670 585 101
雜項服務 1,014 880 154
總數 24,881 26,165 3,549

轉載自《選擇》月刊,版權全屬《選擇》月刊

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